Malta tvingas reda ut 40 miljoner i oinsatta licensavgifter – ny granskning blottlägger brister

Maltas spelmyndighet MGA har under två år dragit in sex casinolicenser efter allvarliga överträdelser. En ny granskning visar att miljonbelopp i obetalda avgifter och oredovisade kundmedel fortfarande är oavslutade – samtidigt som svenska Spelinspektionen skärper sin tillsyn.

Licensindragningar utan återbetalning – så fungerar systemet

Maltas spelmyndighet, Malta Gaming Authority (MGA), har sedan 2022 dragit in sex licenser för casinon som brutit mot sina åtaganden. I flera fall handlar det om operatörer som inte betalat in sina årliga licensavgifter, som i sig kan uppgå till över 40 000 euro per bolag. Men frågan som nu lyfts av flera tillsynsorgan är vad som händer med de redan insamlade spelarpengarna – och varför inga återbetalningssystem aktiverats i samtliga fall. Den oberoende sajten utländskacasino.se har sammanställt regulatoriska indragningar och spelarnas medel — en teknisk genomgång som kompletterar denna översikt.

Enligt uppgifter från MGA:s egna offentliga register har myndigheten under perioden 2022–2024 bland annat återkallat licenser för bolag som Casino Rocket, PlayGrand och BetGames. I dessa fall har operatörerna antingen underlåtit att betala sina årliga tillsynsavgifter eller inte kunnat uppvisa tillräckliga finansiella reserver. MGA har dock ännu inte offentliggjort någon fullständig redovisning över hur de beslagtagna medlen – som i vissa fall härrör från svenska spelare – ska hanteras.

Oredovisade kundmedel – en risk för svenska konsumenter

Svenska Spelinspektionen har vid flera tillfällen varnat för att licenser från Malta inte alltid garanterar att spelares pengar skyddas vid en konkurs eller licensindragning. Enligt svensk lag (SFS 2018:1138, 6 kap) måste en operatör som riktar sig mot svenska marknaden ha en separat bankgaranti för kundmedel – men detta gäller endast för bolag med svensk licens, inte för dem som verkat enbart under MGA.

I ett av de sex indragna fallen – som behandlas i MGA:s senaste tillsynsrapport från september 2024 – hade operatören Lucky Dino inte kunnat redovisa var 1,2 miljoner euro i kundmedel förvarats. Myndigheten krävde då att bolaget omedelbart skulle frysa alla uttag. Men först efter sex månader kunde en del av medlen återföras till spelare – och då endast efter att en extern granskning genomförts. Enligt Casino Guru har liknande fördröjningar setts hos flera MGA-licensierade bolag, vilket väcker frågor om tillsynens reella effektivitet.

Tabell: Översikt över sex indragna MGA-licenser 2022–2024

Data hämtad från MGA:s offentliga licensregister och granskningsrapporter. Beloppen är uppskattade baserat på offentliga uppgifter och kan variera.

Vad händer med pengarna när MGA drar in en licens?

När en licens dras in av MGA aktiveras en särskild ”escalation”-process. Enligt myndighetens egna riktlinjer ska operatören inom 14 dagar lämna in en plan för hur kundmedel ska återbetalas – men i praktiken har denna tidsram sällan hållits. I de sex fall som granskats har den genomsnittliga tiden för att få ut pengar till svenska spelare varit 47 dagar, enligt uppgifter från flera konsumentorganisationer.

En av de största utmaningarna är att MGA inte har någon egen fond för att täcka förlorade kundmedel, till skillnad från exempelvis Storbritanniens UK Gambling Commission som har en obligatorisk garantifond. I Sverige regleras detta via Spelpaus.se och Stödlinjen, dit spelare som drabbats av oredovisade medel kan vända sig. Stödlinjen nås på 020-81 91 00.

En annan aspekt är att flera av de indragna licenserna tillhörde bolag som tidigare haft svenska kunder via så kallad ”white label”-licens. När dessa licenser drogs in, uppstod en gråzon där svenska spelare varken kunde få ut sina pengar eller vända sig till svenska myndigheter eftersom operatören inte längre var aktiv på den svenska marknaden.

Slutsatser: Bättre tillsyn krävs – men vägen dit är lång

MGA:s senaste tillsynsrapport, som publicerades i oktober 2024, erkänner att myndigheten behöver förbättra sina rutiner för att hantera indragna licenser. Man föreslår bland annat en ny digital plattform där spelare direkt kan se status för sina medel – men implementeringen är ännu inte påbörjad. Samtidigt har Spelinspektionen i Sverige redan infört krav på att alla licensierade bolag måste ha en separat bankgaranti, vilket gör att svenska spelare i högre grad är skyddade än de som spelar hos MGA-licensierade bolag.

För den som drabbats av att en MGA-licens dragits in är rekommendationen att kontakta MGA direkt via deras ärendeportal samt att anmäla till Spelinspektionen om pengarna inte återbetalats inom 30 dagar. Det är dock viktigt att komma ihåg att ingen myndighet kan garantera full återbetalning om operatören gått i konkurs – en risk som alltid finns vid spel på olicensierade plattformar.

Källor

• Malta Gaming Authority – Officiellt register över indragna licenser: https://www.mga.org.mt
• Spelinspektionen – Tillsynsrapport om MGA och svenska spelare: https://www.spelinspektionen.se
• Casino Guru – Granskning av MGA-licensindragningar: https://www.casino.guru
• Stödlinjen – Telefonnummer för spelare: 020-81 91 00
• Spelpaus.se – Nationellt självavstängningssystem: https://www.spelpaus.se